ニュースリリース

2020年10月22日(木)・23日(金)、「HDIアカデミー2020 in Japan」に出展いたします。

2020/10/09
イベント・セミナー

2020年10月22日(木)・23日(金)、京王プラザホテル 東京にて開催される「HDIアカデミー2020 in Japan」に出展いたします。
ぜひこの機会に多くの方々にご来場、ご高覧いただけますよう、ご案内申し上げます。

HDIアカデミー2020 in Japan
日時 ・2020年10月22日(木)9:30~18:00(受付開始 9:00)
・2020年10月23日(金)8:45~17:00(受付開始 8:30)
会場 京王プラザホテル(4階 花の間、5階 エミネンスホール 他)
〒160-8330
東京都新宿区西新宿2-2-1
https://www.keioplaza.co.jp/access/
入場料 料金表はこちら
展示内容 ・コンタクトセンター向け音声認識AIソリューション
 「AmiVoice Communication Suite
・コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成ツール
 「AmiVoice CQM Assist~POWERED by PERSOL WORKS DESIGN~
【パートナーセッション:P02】
在宅業務にも対応!ニューノーマル時代の音声認識活用
日時 2020年10月22日(木)15:00~
会場 4F 花の間B
講演内容 新型コロナウイルス感染拡大以降、変革を求められているコンタクトセンター運営ですが、
その中でも大きなテーマである在宅シフトを実現するにあたり、多くのセンターが頭を抱える
労務管理や応対品質管理、現場マネジメントといった課題に対して、音声認識システムを
活用した解決方法などを実際の事例を交えてご紹介します。

※詳細は公式サイトをご覧ください。
HDIアカデミー2020 in Japan
https://www.hdi-japan.com/hdi/events6/Academy2020/index.asp

本件のお問い合わせ

CTI事業部
TEL:03-5958-1091
FAX:03-5958-1033